Редакция от 24.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она определяет, какие персональные данные посетителей и покупателей интернет-магазина OptoMeb обрабатываются, с какой целью, как они защищаются и какие права есть у пользователей.
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://optomeb.ru/ (далее — Сайт).
1.3. Используя Сайт и передавая через него свои персональные данные, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с Политикой, ему следует воздержаться от передачи персональных данных через Сайт.
1.4. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта (в том числе мессенджеры и социальные сети), и не отвечает за обработку данных на этих ресурсах.
2. Оператор
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Хрусталев Алексей Владимирович (ИНН 772708410587, ОГРНИП 319774600529628), адрес: 117461, Россия, г. Москва, ул. Перекопская, д. 21, корп. 1, кв. 166. Электронная почта для обращений: info@optomeb.ru, телефон: +7 960 120 98 36.
3. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю Сайта).
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Обезличивание — действия, после которых невозможно без дополнительной информации определить, какому пользователю принадлежат данные.
- Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (кроме случаев, когда обработка нужна для их уточнения).
- Уничтожение — действия, в результате которых персональные данные невозможно восстановить.
- Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя.
4. Какие данные обрабатываются
4.1. Данные, которые пользователь сообщает сам при регистрации, оформлении заказа, заполнении форм обратной связи или подписке на рассылку: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; наименование и реквизиты организации (если заказ оформляется от имени юридического лица или ИП); комментарии к заказу.
4.2. Сведения о заказах пользователя: состав, сумма, способ оплаты и доставки, статус.
4.3. Технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, адрес страницы, с которой выполнен переход. Эти данные собираются, в том числе, сервисами веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) и используются в обезличенном виде.
4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.
5. Цели обработки
- регистрация пользователя на Сайте и ведение личного кабинета;
- оформление, оплата, комплектация и доставка заказов, а также оформление возвратов;
- связь с пользователем по вопросам заказов, консультации, ответы на обращения;
- исполнение договоров купли-продажи и требований законодательства (в том числе бухгалтерского и налогового учёта);
- информирование о товарах, ценах и акциях — только при наличии отдельного согласия пользователя на рассылку;
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (на основе обезличенных данных);
- обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.
6. Правовые основания обработки
6.1. Правовыми основаниями обработки являются: Конституция Российской Федерации, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс Российской Федерации, договоры, заключаемые между Оператором и пользователем, а также согласие пользователя на обработку персональных данных.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные только тогда, когда пользователь сам заполнил и (или) отправил их через формы на Сайте. Отправляя форму, пользователь дает согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой.
6.3. Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено настройками браузера пользователя (включены cookie и JavaScript).
7. Порядок обработки и передача третьим лицам
7.1. Обработка ведется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них.
7.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- передача необходима для исполнения заказа — службам доставки и транспортным компаниям (ФИО, телефон, адрес доставки), платёжным сервисам (в объёме, необходимом для проведения оплаты);
- пользователь дал на это отдельное согласие;
- передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
7.4. Если пользователь сам публикует информацию о себе в открытом доступе (например, в отзыве о товаре), эта информация становится общедоступной.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего заказа или обращения пользователя, если более длительный срок хранения не установлен законодательством (например, для бухгалтерских документов).
8.2. После достижения целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 (тридцати) дней.
8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена по основаниям, предусмотренным законом. Этот срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении пользователю мотивированного уведомления.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует обязательные cookie, без которых невозможна его работа (авторизация в личном кабинете, корзина, выбор настроек), и аналитические cookie, которые помогают понять, как посетители пользуются Сайтом.
9.2. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта (например, корзина и личный кабинет) может работать некорректно.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, с какой целью и каким способом;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и отказаться от рассылки;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
11. Порядок рассмотрения обращений
11.1. Запрос направляется на электронную почту info@optomeb.ru или по почтовому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя (например, ФИО и номер телефона или e-mail, указанные при заказе), сведения о его взаимоотношениях с Оператором (например, номер заказа) и суть запроса. Запрос в электронной форме может быть подписан электронной подписью.
11.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
12. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым он необходим для выполнения своих обязанностей;
- использует учетные записи с паролями, защищенное соединение и антивирусную защиту;
- регулярно создает резервные копии данных для их восстановления;
- контролирует соблюдение требований законодательства и настоящей Политики.
При выявлении неправомерной передачи (предоставления, распространения) персональных данных Оператор уведомляет об этом уполномоченный орган и пользователя в порядке и сроки, установленные законом.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
13.2. Вопросы и предложения по настоящей Политике можно направить на info@optomeb.ru.
13.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://optomeb.ru/politika-konfidencialnosti.